Контакт Центр Новосибирск, именуемое в дальнейшем «Исполнитель», с одной стороны, и  «Заказчик», с другой стороны, в дальнейшем вместе именуемые «Стороны», заключили настоящий Договор о нижеследующем:

       1. Предмет Договора

1.1. Исполнитель принимает на себя обязательство по размещению и озвучиванию текстовых сообщений/файлов представляемых Заказчиком,  в интерактивном голосовом Меню Исполнителя, с помощью технологии синтеза речи и/или сотрудника Сall Центра Исполнителя (далее – «услуги»), а Заказчик принимает на себя обязательство принимать и оплачивать оказанные услуги в порядке и на условиях, изложенных в настоящем Договоре.

1.2.  Наименование услуг, сроки выполнения и стоимость, согласуются сторонами в Приложениях к настоящему Договору на страницах сайта. Все приложения являются неотъемлемой частью настоящего Договора.

1.3.  Исполнитель приступает к оказанию услуг с момента заключения настоящего Договора.

       2. Стоимость услуг и условия оплаты 

2.1. Стоимость и перечень услуг, согласуются сторонами в Приложениях к настоящему Договору на страницах сайта. Все приложения являются неотъемлемой частью настоящего Договора.

2.2. Оплата производится путем безналичного перечисления денежных средств на расчетный счет Исполнителя, указанного в настоящем Договоре.

2.3. Моментом исполнения обязанности по оплате будет являться момент зачисления денежных средств на расчетный счет Исполнителя.

2.4. При наличии задолженности за оказанные услуги в соответствии с п. 2.3. Договора, оказание услуг по Договору может быть прекращено Исполнителем в одностороннем порядке (отказ от Договора).

        3. Права и обязанности Сторон

3.1. Стороны вправе требовать друг от друга надлежащего исполнения обязательств по Договору.

3.2.  Исполнитель обязуется:

3.2.1. обеспечить полное и надлежащее исполнение взятых на себя обязательств по Договору.

3.2.2. не передавать кому-либо свои права и обязательства по Договору без предварительного письменного согласия Заказчика.

3.2.3. оказывать услуги в соответствии с условиями, указанными в настоящем Договоре и с привлечением наиболее квалифицированного персонала в части услуг, являющихся предметом настоящего Договора.

3.2.4. передать Заказчику  Акт приема-передачи не позднее 10 (десяти) дней с момента выполнения услуг.

3.3. Заказчик обязуется:

3.3.1. принимать и оплачивать оказанные услуги в порядке и на условиях, предусмотренных Договором.

3.3.2. подписать Акт приема-передачи оказанных услуг и направить один экземпляр Акта в адрес Исполнителя в течение 10 (десяти) календарных дней, с момента получения.

         4. Разрешение споров

4.1. В случае возникновения споров и разногласий Стороны приложат все усилия, чтобы устранить их путем переговоров. При этом Стороны признают, что данные переговоры не являются обязательной досудебной процедурой урегулирования споров. В случае невозможности решить спор или устранить имеющиеся противоречия Стороны передают спор на рассмотрение Арбитражного суда г. Новосибирска.

        5. Ответственность Сторон

5.1. В случае неисполнения или ненадлежащего исполнения Сторонами своих обязательств по Договору, Стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством РФ.

5.2. За просрочку исполнения обязательств по Договору по требованию Исполнителя Заказчик выплачивает пени в размере 0,1 % от стоимости оказанных услуг за расчетный период.

       6. Форс-мажор

6.1. Стороны не несут материальной ответственности (за исключением незавершенных финансовых взаиморасчетов) при невыполнении своих обязательств вследствие пожара, наводнения, отраслевой забастовки, мятежа, восстания, войны, запретительный действий государственных органов (законных или незаконных) либо иных обстоятельств, которые затронутая ими сторона не могла предотвратить и реально контролировать (форс – мажор).

6.2. В течение 10 (десяти) календарных дней с момента получения сведений о наступлении форс-мажорных обстоятельств затронутая ими Сторона должна в письменной форме известить об этом другую Сторону с приложением подтверждающих документов, выданных соответствующими компетентными органами.

       7. Уведомление

7.1.   Любое уведомление, которое одна Сторона направляет другой Стороне в соответствии с Договором, высылается  факсимильной, электронной, традиционной почтой или посредством курьера.

7.2.   Уведомление считается полученным в момент, указанный в уведомлении о доставке, содержащем данные (Ф.И.О., должность) получившего, время и день получения.

        8. Срок действия и прекращения Договора 

8.1. Договор вступает в силу с момента его подписания обеими Сторонами и действует до выполнения Сторонами своих обязательств.

8.2. Все изменения и дополнения к Договору, действительны лишь при условии, если они совершены в письменной форме, подписаны уполномоченными представителями обеих Сторон и скреплены печатями.

       9. Иные условия договора

9.1. В части, неурегулированной Договором, Стороны руководствуются действующим Российским законодательством.

9.2. Изменения и дополнения к Договору действительны лишь в том случае, если они совершены в письменной форме и подписаны уполномоченными лицами обеих Сторон.

9.3. Заказчик несет полную ответственность за содержание предоставляемых им для размещения в Меню Исполнителя текстов.

9.4.  При заключении настоящего договора Стороны осознают, что озвучивание текста Заказчика осуществляется в соответствии с п. 1.1. Договора, посредством программного обеспечения, в связи, с чем допускается неточности в интонации, произношении, эмоциональной окраски и т.д. Результат оказанных услуг предоставляется «как есть».

9.5. Ответственность за нарушение авторских прав в отношении представленных на размещение текстов несет Заказчик.

9.6. Ответственность за неправомерное использование в ходе исполнения услуг, объектов интеллектуальной собственности, авторских и смежных прав, правообладателем которого Заказчик не является, несет Заказчик.

9.7. В случае, если Заказчик уклоняется и не подписывает Акт приема-передачи в течение 10 (десяти) дней с момента его получения, без направления Исполнителю мотивированного ответа, считается, что услуги приняты Заказчиком.

9.8. В случае, если Заказчик не получил Акт приема-передачи по адресу местонахождения, указанного в п. 11 настоящего Договора, Заказчик самостоятельно обязуется получить Акт приема-передачи по адресу местонахождения Исполнителя. При неполучении Заказчиком Акта приема-передачи в течение 10 (десяти) дней, услуги выполненные Исполнителем считаются принятыми Заказчиком.

        10. Порядок вступления в силу настоящего Договора

10.1. Договор вступает в силу и становится обязательным для Сторон после подписания.

10.2. Настоящий Договор составлен на русском языке в 2-х экземплярах, по одному экземпляру для каждой Стороны, каждый из которых имеет равную юридическую силу.

        11. Адрес, банковские реквизиты